Conditions générales de vente

CAPTIVE

SIRET : 392 843 595 00035

256 rue Gabriel Péri

94230 Cachan

ARTICLE 1 - OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les conditions dans lesquelles la société CAPTIVE fournit ses services de création de sites web à ses clients.

ARTICLE 2 - ACCEPTATION DES CONDITIONS

La signature du devis par le client emporte acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente, qui prévalent sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par CAPTIVE.

ARTICLE 3 - PRESTATIONS

CAPTIVE propose des services de :

  • Création et développement de sites web
  • Conception graphique et ergonomique
  • Intégration de contenus
  • Optimisation et référencement
  • Maintenance et support technique

Les prestations sont détaillées dans chaque devis personnalisé remis au client.

ARTICLE 4 - DEVIS ET COMMANDES

4.1 Établissement du devis

Tout devis établi par CAPTIVE est valable 30 jours à compter de sa date d'émission. Au-delà de ce délai, les prix sont susceptibles d'être révisés.

4.2 Acceptation de commande

La commande ne devient ferme et définitive qu'après :

  • Signature du devis par le client
  • Versement de l'acompte requis

4.3 Acompte

Un acompte représentant 1/3 du montant total du devis sera exigible après signature du devis. Aucun travail ne sera entrepris avant réception de cet acompte.

ARTICLE 5 - PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT

5.1 Prix

Les prix sont exprimés en euros hors taxes. La TVA est non applicable, art. 293 du CGI.

5.2 Modalités de paiement

Les paiements s'effectuent selon l'échéancier suivant :

  • 11/3 à la commande (acompte)
  • 21/3 à la validation de la maquette/prototype
  • 31/3 à la livraison du site

Le paiement est immédiat, par virement bancaire ou chèque, par virement bancaire ou chèque.

5.3 Retard de paiement

En cas de retard de paiement, des pénalités de 3 fois le taux d'intérêt légal seront automatiquement appliquées, ainsi qu'une indemnité forfaitaire de 40 euros pour frais de recouvrement.

ARTICLE 6 - DÉLAIS DE RÉALISATION

Les délais de réalisation sont convenus lors de l'établissement du devis. Ils ne deviennent contractuels qu'après réception de l'acompte et de tous les éléments nécessaires fournis par le client.

Les délais peuvent être prolongés en cas de :

  • Retard dans la fourniture des éléments par le client
  • Modifications demandées en cours de réalisation
  • Force majeure

ARTICLE 7 - OBLIGATIONS DU CLIENT

Le client s'engage à :

  • Fournir tous les éléments nécessaires à la réalisation (textes, images, logos, etc.)
  • Respecter les délais de validation et de retour
  • S'assurer de la légalité des contenus fournis
  • Disposer des droits d'utilisation des éléments fournis

ARTICLE 8 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

8.1 Droits d'auteur

Les créations réalisées par CAPTIVE demeurent sa propriété exclusive jusqu'au paiement intégral du prix convenu.

8.2 Licence d'utilisation

Après paiement intégral, le client obtient une licence d'utilisation non exclusive des créations pour l'usage convenu.

8.3 Éléments fournis par le client

Le client garantit disposer des droits nécessaires sur tous les éléments qu'il fournit et indemnise CAPTIVE contre toute réclamation de tiers.

ARTICLE 9 - GARANTIES ET RESPONSABILITÉ

9.1 Garanties

CAPTIVE garantit la conformité de ses prestations aux spécifications convenues. La garantie est limitée à la correction des défauts signalés dans les 30 jours suivant la livraison.

9.2 Limitation de responsabilité

La responsabilité de CAPTIVE est limitée au montant des sommes versées par le client. CAPTIVE ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou de perte d'exploitation.

ARTICLE 10 - HÉBERGEMENT ET MAINTENANCE

Les prestations d'hébergement et de maintenance font l'objet de contrats séparés avec des conditions spécifiques.

ARTICLE 11 - RÉSILIATION

En cas de manquement grave de l'une des parties à ses obligations, l'autre partie pourra résilier le contrat de plein droit après mise en demeure restée sans effet pendant 15 jours.

ARTICLE 12 - FORCE MAJEURE

CAPTIVE ne saurait être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations du fait d'événements de force majeure tels que définis par la jurisprudence.

ARTICLE 13 - DONNÉES PERSONNELLES

CAPTIVE s'engage à respecter la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles, notamment le RGPD.

ARTICLE 14 - DISPOSITIONS GÉNÉRALES

14.1 Modification

Toute modification des présentes CGV doit faire l'objet d'un avenant écrit signé par les deux parties.

14.2 Nullité partielle

Si une clause des présentes CGV était déclarée nulle, les autres clauses conserveraient leur validité.

14.3 Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

14.4 Règlement des litiges

En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.